Bicentrix Destek Sayfasına Hoşgeldiniz
Bakım ve Destek ekibimiz projelerinizde ve uygulamarınız ile ilgili oluşabilecek her türlü soruna karşı sizlere en iyi ve hızlı hizmeti vermek adına uzmanlaşmıştır.
Bicentrix temel destek, kapsamlı bakım ve eğitim ihtiyaçlarınızı karşılamak için hazırdır.
Bicentrix Destek Süreçlerine Genel Bakış
Müşteri Memnuniyeti Bicentrix'in temel iş anlayışının merkezindedir. İşlerimize ve ürünlerimize sizlerin gözünden bakarak gerçekleştirdiğimiz geliştirme süreçlerimizi proje ve ürün implementasyonlarından sonra da devam ettirmekteyiz.
Bicentrix sorunlara yerinde olduğu kadar uzaktan da müdahale ederek problemlere çözüm yaratmaktadır. Özellikle iş kritik uygulamalar devamlılık gerektiridiğinden uygulamaların implementasyonu , geçiş süreçleri ve yoğun dönemlerde müşterilerine destek vermektedir.
Öncelikli Destek Seçenekleri
| Canlı Müşteri Desteği |
Tüm müşterilerimiz support@bicentrix.com üzerinden yaşadıkları tüm sorunları mail yolu ile tarafımıza bildirip çok kısa sürelerde geri dönüş alabilirler.
|
| Zamanında ve Kaliteli Geri Dönüşler |
Bicentrix Destek Ekipleri size zamanında ve sorununuza uygun çözümü sağlamayı vaad eder. İşleriniz ve süreçleriniz aksamadan çalışmaya devam edebilirsiniz.
|
| Eğitim |
Destek ekiplerimizce sağlanacak olan eğitimler geliştirme, implementasyon ve operasyonel süreçlerinizi koruyarak Bicentrix ürün ailesinden kullandığınız ürünlerin kurum bünyesinde hızlı adaptasyonunun sağlanmasını amaçlamaktadır.
|